Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für Denoisr

02.06.2026

Gültig ab: 2. Juni 2026

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen Denoisr erfasst, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten du hast. Wir haben sie verständlich formuliert — nicht nur juristisch vollständig.

1. Was wir erfassen

Kontoinformationen

Bei der Registrierung erfassen wir deine E-Mail-Adresse und alle von dir angegebenen Profilinformationen (z. B. Name). Diese werden verwendet, um dein Konto zu verwalten und dich zu Service-Themen zu kontaktieren.

Von dir hochgeladene Dateien

Wenn du eine Datei (Audio oder Video) zur Bereinigung hochlädst, speichern wir sie vorübergehend in unserem eigenen Cloudflare-R2-Speicher, damit unser AI-Cleanup-Partner sie abrufen und verarbeiten kann. Wir verwenden deine Dateien nicht zum Training von KI-Modellen und geben sie nur in dem Umfang weiter, der zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist.

Quelldateien (das, was du hochlädst) werden in allen Tarifen innerhalb von 24 Stunden automatisch aus unserem R2-Speicher gelöscht.
Verarbeitete Dateien (das bereinigte Ergebnis) bleiben je nach Tarif erhalten: 7 Tage bei Free, 30 Tage bei Starter und Creator, 90 Tage bei Pro. In diesem Zeitraum werden sie über eine nahe Cloudflare-Edge ausgeliefert.

Nutzungsdaten

Wir erfassen Informationen darüber, wie du Denoisr nutzt — zum Beispiel welche Funktionen du verwendest, wie viele Dateien du verarbeitest und wann du dich anmeldest. Das hilft uns, das Produkt zu verstehen und zu verbessern.

Geräte- und Browserinformationen

Beim Zugriff auf unseren Dienst erfassen wir grundlegende technische Informationen: Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse und Referrer-URL. Das ist Standard für Webdienste und dient Sicherheit und Performance.

Cookies

Wir nutzen Cookies, um dich angemeldet zu halten und deine Einstellungen zu speichern. Wir verwenden Cookies nicht für Werbezwecke. Du kannst Cookies im Browser blockieren, dann funktionieren manche Teile des Dienstes ggf. nicht korrekt.

Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über Creem abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten. Wir erhalten von Creem nur Zahlungsbestätigungen und deinen Abonnementstatus — nicht deine vollständige Kartennummer oder CVV.

2. Wie wir deine Daten verwenden

Zur Bereitstellung des Dienstes: Deine Audio- und Videodateien verarbeiten und das bereinigte Ergebnis zurückgeben
Zur Kontoverwaltung: Authentifizierung, Tracking der Verarbeitungszeit, Abonnementverwaltung
Zur Kommunikation mit dir: Service-Updates, Abrechnungsbenachrichtigungen, Support
Zur Produktverbesserung: Verstehen, wie Denoisr genutzt wird, um es zu verbessern
Zur Sicherheit: Missbrauch erkennen, Betrug verhindern, Konten schützen

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht. Wir verwenden deine Daten nicht für Werbung.

3. Deine Dateien — konkret

Weil Dateiprivatsphäre wichtig ist:

Von dir hochgeladene Quelldateien (Audio oder Video) werden über eine kurzlebige vorsignierte Upload-URL in unserem Cloudflare-R2-Bucket gespeichert und dann von unserem spezialisierten KI-Audio-Verarbeitungsanbieter über diese R2-URL abgerufen, um die Bereinigung auszuführen. Den Namen unseres aktuellen Verarbeitungsanbieters erhältst du auf Anfrage unter support@denoisr.com.
Quelldateien werden in allen Tarifen innerhalb von 24 Stunden aus R2 gelöscht; verarbeitete Ergebnisse nach 7 Tagen bei Free, 30 Tagen bei Starter und Creator, 90 Tagen bei Pro
Unsere Systeme und unser Verarbeitungspartner analysieren zwangsläufig Signaldaten und Job-Metadaten, um die Bereinigung durchzuführen und Ergebnisse zurückzugeben
Im normalen Betrieb hören oder schauen wir uns deine Dateien nicht manuell an
Wir trainieren keine KI-Modelle mit deinen Audio- oder Videoinhalten

4. Drittanbieter-Dienste

Der Betrieb von Denoisr erfordert einige Drittanbieter. Folgendes erhält jeder Dienst:

Dienst	Zweck	Was sie erhalten
Cloudflare R2 / Cloudflare CDN	Dateispeicher und globale Auslieferung	Hochgeladene Quelldateien (≤ 24 Stunden) und verarbeitete bereinigte Dateien (Free 7 Tage · Starter+Creator 30 Tage · Pro 90 Tage), ausgeliefert von der nächsten Cloudflare-Edge
Spezialisierter KI-Audio-Verarbeitungsanbieter	Audio- und Video-Bereinigungsverarbeitung	Deine Quelldatei (über unsere R2-URL abgerufen) und die zur Bereinigung nötigen Verarbeitungs-Metadaten
Creem	Zahlungsabwicklung	Deine Zahlungsdetails und Rechnungsdaten
Better Auth und verbundene Sign-in-Anbieter	Authentifizierung	Deine E-Mail-Adresse, Login-Session-Daten und Sign-in-Metadaten
Hosting- und Infrastruktur-Anbieter	Anwendungshosting, Datenbank, Request-Logs	Request-Logs, Kontodaten und operative Metadaten, soweit für den Betrieb von Denoisr nötig

Wir teilen Daten nur mit Anbietern, die für den Betrieb von Denoisr notwendig sind. Wir geben deine Daten nicht an unbeteiligte Dritte weiter.

5. Datenaufbewahrung

Datentyp	Aufbewahrungsdauer
Kontoinformationen	Bis du dein Konto löschst
Von dir hochgeladene Quelldateien (Audio/Video)	Bis zu 24 Stunden ab Upload
Verarbeitete Dateien (bereinigtes Ergebnis)	7 Tage bei Free · 30 Tage bei Starter und Creator · 90 Tage bei Pro
Nutzungs-Logs	90 Tage
Zahlungsdatensätze	Wie gesetzlich vorgeschrieben (i. d. R. 7 Jahre)

6. Deine Rechte

Du kannst:

Auf deine Daten zugreifen — eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über dich speichern
Dein Konto löschen — den Support kontaktieren, wir entfernen dein Konto und die zugehörigen Daten
Deine Informationen korrigieren — E-Mail oder Profil in den Kontoeinstellungen aktualisieren
Deine Daten exportieren — einen Export deiner Kontodaten anfragen

Für solche Anfragen schreibe uns an support@denoisr.com.

7. Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche Praktiken zum Schutz deiner Daten:

HTTPS für alle Verbindungen
Verschlüsselung im Ruhezustand für in Cloudflare R2 gespeicherte Dateien
Zugriffskontrollen, die einschränken, welche Systeme und Personen auf Daten zugreifen können
Kurzlebige vorsignierte Upload-URLs (typischerweise 1 Stunde) für Browser-Direkt-Uploads zu R2

Kein System ist absolut sicher. Wenn du ein Sicherheitsproblem entdeckst, melde es bitte an support@denoisr.com.