Denoisr Voice Check Support
Hilfe bei Installation aus dem Chrome Web Store, Mikrofonfreigabe, Ergebnissen und lokalen Proben.
Schnelle Fehlerbehebung
Öffne die Erweiterung in Chromes Symbolleiste, starte einen Test und sprich in normaler Aufnahmelautstärke. Bei fehlendem Signal prüfe Verbindung und Betriebssystemfreigabe.
- Zugriff verweigert:
- Erlaube den Mikrofonzugriff in den Chrome-Einstellungen und versuche es erneut.
- Kein Mikrofon:
- Verbinde das Gerät neu, wähle es im System aus und öffne das Popup erneut.
- Zu leises Ergebnis:
- Gehe näher heran, wähle das richtige Mikrofon oder erhöhe den Eingangspegel leicht.
- Datenschutz:
- Der Test ist lokal; beim Schließen wird die nicht heruntergeladene Probe verworfen.
Supportfragen
Warum wurde das Popup während des Tests geschlossen?+
Chrome-Popups schließen bei Fokusverlust. Öffne es erneut; die vorherige lokale Probe wurde verworfen.
Warum ändert sich das Ergebnis?+
Lautstärke, Abstand, Mikrofonwahl und Raumgeräusch verändern jede kurze Probe.
Bereinigt die Erweiterung Audio?+
Nein. Ihr einziger Zweck ist der Setup-Check. Denoisr bereinigt nur Dateien, die du freiwillig auf der Website hochlädst.
Weitere Hilfe?
Schreibe an support@denoisr.com. Wir antworten meist innerhalb eines Werktags.