Soporte de Denoisr Voice Check
Ayuda para instalar desde Chrome Web Store, permitir el micrófono y entender los resultados.
Solución rápida
Abre la extensión desde la barra de Chrome, inicia una prueba y habla a tu volumen habitual. Si no hay señal, comprueba la conexión y el permiso del sistema operativo.
- Permiso denegado:
- Permite el micrófono en la configuración de Chrome y vuelve a probar.
- Sin micrófono:
- Reconecta el dispositivo, selecciónalo en el sistema y reabre el popup.
- Resultado muy bajo:
- Acércate, elige el micrófono correcto o sube un poco la ganancia.
- Privacidad:
- La prueba es local; cerrar descarta la muestra no descargada.
Preguntas de soporte
¿Por qué se cerró el popup?+
Los popups de Chrome se cierran al perder el foco. Ábrelo de nuevo; la muestra anterior se descartó.
¿Por qué cambia el resultado?+
El volumen, la distancia, el micrófono y el ruido cambian cada muestra.
¿La extensión limpia audio?+
No. Solo comprueba la configuración; Denoisr limpia únicamente archivos que tú subes al sitio.
¿Necesitas más ayuda?
Escribe a support@denoisr.com. Normalmente respondemos en un día laborable.