Termos de Servico

Data de vigencia: 31 de marco de 2026

Leia estes Termos de Servico com atencao antes de usar o Denoisr. Ao criar uma conta ou usar nosso servico, voce concorda com estes termos.

1. O que o Denoisr faz

O Denoisr e um servico de remocao de ruido de audio com IA. Voce envia um arquivo de audio, nos o processamos para reduzir o ruido de fundo e devolvemos uma versao limpa. Esse e o nucleo do servico.

2. Sua conta

Voce precisa de uma conta para usar o Denoisr alem do teste gratuito. Ao se registrar, voce concorda em:

• Fornecer informacoes corretas
• Manter suas credenciais de acesso seguras
• Ser responsavel por toda atividade realizada em sua conta

Se acreditar que sua conta foi comprometida, entre em contato imediatamente com support@denoisr.com.

3. Tempo de processamento e cobranca

O Denoisr usa um sistema de processamento baseado em tempo. 1 segundo de tempo de processamento equivale a 1 segundo de audio processado. O tempo e descontado de acordo com a duracao do arquivo enviado, arredondada para cima ao segundo mais proximo.

As contas gratuitas recebem 1.800 segundos (30 minutos) de tempo de processamento no registro. Esse saldo nao expira.

As assinaturas pagas renovam o tempo de processamento a cada ciclo de cobranca. O tempo nao utilizado em planos mensais nao e transferido para o ciclo seguinte, a menos que seu plano diga expressamente o contrario.

Os pagamentos sao processados pela Creem. Todas as cobrancas sao em USD. Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento; seu acesso continua ate o fim do periodo de cobranca atual. Nao oferecemos reembolso para periodos parcialmente utilizados.

Duvidas de cobranca e pedidos de reembolso devem ser enviados para support@denoisr.com. Nosso objetivo e responder em ate 3 dias uteis. Se um reembolso for aprovado, ele sera devolvido pela Creem ao metodo de pagamento original.

Os precos podem mudar. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedencia antes que qualquer aumento entre em vigor.

4. Seus arquivos

O audio e seu. Enviar um arquivo ao Denoisr nao transfere nenhum direito para nos. Processamos o arquivo e devolvemos o resultado, nada mais.

Nao usamos seus arquivos de audio para treinar modelos de IA. Nao compartilhamos seus arquivos com terceiros, exceto quando necessario para processa-los. Consulte nossa Politica de Privacidade para mais detalhes.

Arquivos enviados e resultados processados sao excluidos automaticamente de nossos servidores 7 dias apos o envio. Links de download expiram em 48 horas. Nao somos um servico de armazenamento; baixe seus arquivos processados antes que os links expirem.

5. Uso aceitavel

Voce pode usar o Denoisr para qualquer finalidade legal. Voce concorda em nao:

• Enviar arquivos que nao tem direito de processar
• Usar o servico para processar conteudo ilegal ou nocivo
• Tentar contornar limites de uso, requisitos de pagamento ou controles de acesso
• Fazer engenharia reversa ou scraping da plataforma
• Revender ou redistribuir o Denoisr como se fosse seu proprio servico sem nossa permissao por escrito

Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos.

6. Tipos de arquivo suportados

Atualmente suportamos: MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG

Tamanho maximo por arquivo: 500 MB. Um arquivo por solicitacao de processamento.

7. Sem garantias de resultado

A remocao de ruido com IA funciona bem em muitas situacoes, mas os resultados dependem da qualidade e da natureza da gravacao original. Nao garantimos que todo arquivo sera limpo ate um padrao especifico. A remocao de ruido e mais eficaz em sons de fundo estaveis e consistentes do que em ruidos repentinos ou sobrepostos.

8. Disponibilidade do servico

Buscamos alta disponibilidade, mas nao podemos garantir servico ininterrupto. Podemos realizar manutencao, atualizacoes ou sofrer indisponibilidades. Nao somos responsaveis por perdas decorrentes de indisponibilidade do servico.

9. Limitacao de responsabilidade

Na medida permitida por lei, a responsabilidade total do Denoisr por qualquer reclamacao decorrente do uso do servico fica limitada ao valor que voce nos pagou nos tres meses anteriores a reclamacao. Nao somos responsaveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes.

10. Alteracoes destes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando houver alteracoes relevantes, notificaremos voce por email ou por aviso no aplicativo. O uso continuado do Denoisr apos a entrada em vigor das alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

11. Contato

Duvidas sobre estes Termos? Fale conosco:

Operador: Denoisr.com Endereco comercial: Room B306, Honghui Innovation Center, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China Email: support@denoisr.com Site: denoisr.com