Условия использования
Дата вступления в силу: 2 июня 2026 г.
Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия использования до использования Denoisr. Регистрируя аккаунт или используя сервис, вы соглашаетесь с этими условиями.
1. Что делает Denoisr
Denoisr — это AI-сервис удаления шумов для аудио и видео. Вы загружаете аудио- или видеофайл; мы очищаем звук (и пере-мукируем его обратно в исходное видео, если вы загрузили видео) и возвращаем очищенную версию. В этом суть сервиса.
2. Ваш аккаунт
Чтобы использовать Denoisr сверх бесплатного триала, нужен аккаунт. Регистрируясь, вы соглашаетесь:
- Предоставлять точную информацию
- Хранить учётные данные в безопасности
- Нести ответственность за всю активность в аккаунте
Если вы считаете, что аккаунт скомпрометирован, немедленно напишите на support@denoisr.com.
3. Кредиты и биллинг
Denoisr использует систему кредитов. 1 кредит = 1 минута очистки аудио или видео. Транскрипция стоит 1,5 кредита за минуту. Длительность всегда округляется вверх до полной минуты — файл в 61 секунду стоит 2 кредита для очистки или 3 кредита для транскрипции.
Бесплатные аккаунты получают 5 кредитов (5 минут) при регистрации. Срок не ограничен.
Платные подписки обновляют кредиты в каждый расчётный период. Неиспользованные месячные кредиты не переносятся на следующий период. Годовые тарифы выдают весь годовой баланс сразу при покупке (месячная норма × 12), действителен 365 дней.
Платежи обрабатывает Creem. Все суммы в USD. Вы можете отменить подписку в любой момент — доступ сохраняется до конца текущего расчётного периода. Мы не делаем возвраты за частично использованные периоды.
Вопросы по биллингу и возвратам направляйте на support@denoisr.com. Стремимся ответить в течение 3 рабочих дней. Утверждённый возврат поступает по исходному способу оплаты через Creem.
Цены могут меняться. О повышении цен мы предупредим минимум за 30 дней.
4. Ваши файлы
Файлы принадлежат вам. Загрузка файла в Denoisr не передаёт нам никаких прав. Мы обрабатываем ваш файл и возвращаем результат — ничего больше.
Мы не используем ваши файлы для обучения ИИ-моделей. Мы не передаём ваши файлы третьим лицам сверх необходимого для обработки (подробнее — в Политике конфиденциальности).
Загруженные файлы хранятся в нашем хранилище Cloudflare R2 ровно столько, сколько нужно для работы сервиса:
- Исходные файлы (то, что вы загружаете) удаляются на всех тарифах в течение 24 часов.
- Обработанные файлы (очищенный результат) хранятся по тарифу: 7 дней на Free, 30 дней на Starter и Creator, 90 дней на Pro.
Скачайте обработанные файлы до истечения срока — Denoisr не является сервисом долгосрочного хранения файлов.
5. Допустимое использование
Вы можете использовать Denoisr в любых законных целях. Вы обязуетесь не:
- Загружать файлы, на обработку которых у вас нет прав
- Использовать сервис для обработки незаконного или вредоносного контента
- Обходить лимиты использования, требования оплаты или контроль доступа
- Реверс-инжинирить или скрапить нашу платформу
- Перепродавать или распространять Denoisr как собственный сервис без нашего письменного разрешения
Мы оставляем за собой право приостанавливать аккаунты, нарушающие эти условия.
6. Поддерживаемые типы файлов
Очистка аудио: MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG — до 500 МБ на файл.
Очистка видео: MP4, MOV, M4V, WebM, MKV — до 1 ГБ на файл. Видеопоток сохраняется без изменений; очищается только звуковая дорожка и пере-мукируется обратно в видео.
Файлов на запрос по тарифу: Free 1 · Starter 2 · Creator 5 · Pro 20. Каждый пакет обрабатывается полностью параллельно.
7. Без гарантий по результату
Удаление шумов с помощью ИИ хорошо работает во многих ситуациях, но результаты зависят от качества и характера исходной записи. Мы не гарантируем, что каждый файл будет очищен до конкретного стандарта. Удаление шумов эффективнее на устойчивых, постоянных фоновых звуках, чем на внезапных или наложенных.
8. Доступность сервиса
Мы стремимся к высокой доступности, но не можем гарантировать бесперебойную работу. Возможны обслуживание, обновления или сбои. Мы не несём ответственности за убытки, вызванные простоем сервиса.
9. Ограничение ответственности
В пределах, разрешённых законом, общая ответственность Denoisr по любым требованиям, связанным с использованием сервиса, ограничена суммой, уплаченной вами за три месяца до требования. Мы не отвечаем за косвенные, побочные или последующие убытки.
10. Изменения этих условий
Мы можем время от времени обновлять эти Условия. При существенных изменениях мы уведомим по email или сообщением в приложении. Продолжение использования Denoisr после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.
11. Контакты
Вопросы по этим Условиям? Свяжитесь с нами:
Оператор: Denoisr.com Юридический адрес: Room B306, Honghui Innovation Center, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China Email: support@denoisr.com Сайт: denoisr.com