Поддержка Denoisr Voice Check
Помощь с установкой из Chrome Web Store, разрешением микрофона и пониманием результатов.
Быстрое решение проблем
Откройте расширение на панели Chrome, запустите тест и говорите с обычной громкостью. Если сигнала нет, проверьте подключение и разрешение операционной системы.
- Доступ запрещен:
- Разрешите микрофон в настройках Chrome и повторите тест.
- Нет микрофона:
- Переподключите устройство, выберите его в системе и заново откройте окно.
- Слишком тихо:
- Подвиньтесь ближе, выберите нужный микрофон или немного повысьте усиление.
- Конфиденциальность:
- Тест локальный; при закрытии несохраненный образец удаляется.
Вопросы поддержки
Почему окно закрылось?+
Окна расширений Chrome закрываются при потере фокуса. Откройте снова; прошлый образец уже удален.
Почему результат меняется?+
Громкость, расстояние, выбор микрофона и шум меняют каждый образец.
Расширение очищает аудио?+
Нет. Оно только проверяет настройку; Denoisr очищает лишь файлы, которые вы сами загрузили на сайт.
Нужна помощь?
Напишите на support@denoisr.com. Обычно отвечаем в течение рабочего дня.