Denoisr

隐私政策

Denoisr - AI音频降噪工具隐私政策
2025/10/24

引言

欢迎使用 Denoisr，这是一个AI 驱动的音频降噪 SaaS 工具，旨在帮助播客主、YouTuber 和内容创作者去除背景噪音、消除回声并标准化音频响度。在 Denoisr，您的隐私对我们至关重要，本隐私政策概述了当您使用我们的服务时，我们如何收集、使用和保护您的个人信息。

信息收集和使用

为了在您使用 Denoisr 时提供更好的体验，我们收集以下类型的数据：

  1. 账户信息

    • 我们收集的内容：包括您的姓名、电子邮件地址以及您在创建账户时提供的任何其他信息。
    • 用途：管理您的账户、提供客户支持以及发送重要的服务通知。

  2. 音频文件和处理数据

    • 我们收集的内容：您上传的音频文件（MP3、WAV、M4A、FLAC、OGG，最大 500MB）、处理元数据和任务完成状态。
    • 用途：使用由 Dolby.io 驱动的 AI 技术提供音频降噪、回声消除和响度标准化服务。
    • 文件保留期限：所有上传的文件和处理结果将在我们的安全存储（Cloudflare R2）中保留 7 天后自动删除。
    • 隐私承诺：我们不会分析、使用您的音频文件内容训练我们的模型，也不会将您的文件用于处理您请求之外的任何目的。

  3. 使用详情

    • 我们收集的内容：关于您如何使用 Denoisr 的信息，包括您的交互、访问的功能、处理配额使用情况和使用频率。
    • 用途：分析用户参与度、改进我们的服务并管理订阅配额。

  4. 设备信息

    • 我们收集的内容：有关您用于访问 Denoisr 的设备的数据，例如设备类型、操作系统和浏览器类型。
    • 用途：优化我们的服务以适配不同设备并确保兼容性。

  5. Cookies

    • 我们收集的内容：放置在您设备上的小型数据文件，帮助我们跟踪用户偏好并改善用户体验。
    • 用途：增强我们服务的功能、维护身份验证会话并个性化您的体验。

  6. 支付和账单信息

    • 我们收集的内容：支付信息通过 Creem 安全处理。我们不在服务器上存储您的完整信用卡详细信息。
    • 用途：为我们的订阅计划（免费、入门、创作者、专业版）提供账单和支付处理。

音频文件处理和存储

文件上传流程：

  • 文件使用预签名 URL（有效期 15 分钟）直接上传到 Cloudflare R2 存储
  • 上传期间文件不经过我们的应用服务器
  • 每个文件都使用 Dolby.io Media Enhance API 进行处理

文件生命周期：

  • 原始输入文件保留 7 天，然后自动删除
  • 处理后的输出文件保留 7 天，然后自动删除
  • 下载链接有效期为 48 小时
  • 文件使用以下结构组织：{user_id}/{job_id}/input.{ext} 和 output.{ext}
  • 严格禁止跨用户文件访问

支持的文件格式：MP3、WAV、M4A、FLAC、OGG（每个文件最大 500MB）

数据存储和安全

我们非常重视您个人信息和音频文件的安全。我们收集的数据使用行业标准实践安全存储：

  • Cloudflare R2：兼容 S3 SDK 的安全对象存储
  • Vercel KV：基于 Redis 的任务状态管理
  • 加密：数据在传输和静态存储时均经过加密
  • 访问控制：严格的身份验证和授权措施防止未经授权的访问

但是，请注意，没有任何通过互联网传输的方法或电子存储方法是 100% 安全的，我们无法保证其绝对安全。

信息共享和披露

除以下情况外，我们不会出售、交易或以其他方式将您的个人信息或音频文件转让给外部各方：

  • 遵守法律义务或响应公共机构的合法请求。
  • 保护我们的权利、财产或安全，或保护我们用户或其他人的权利、财产或安全。
  • 通过受信任的第三方合作伙伴提供服务：
    • Dolby.io：用于音频处理和增强服务
    • Creem：用于安全支付处理
    • Cloudflare：用于文件存储和内容传递
    • Clerk/NextAuth.js：用于用户身份验证服务

所有第三方合作伙伴都受严格的保密协议和数据保护标准的约束。

订阅计划和配额

Denoisr 提供以下订阅计划：

  1. 免费版：30 分钟终身配额，用于试用核心功能
  2. 入门版：9 美元/月，每月 3 小时处理时间
  3. 创作者版：19 美元/月，每月 10 小时，支持多轨上传
  4. 专业版：39 美元/月，每月 30 小时，包含批量处理和 API 访问

配额在每个计费周期开始时重置。超出配额将返回 402 错误并提示升级。年度订阅享受 2 个月免费折扣（约 17% 折扣）。

政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们会通过在本页面发布新政策并更新本政策顶部的"生效日期"来通知您任何变更。建议您定期查看本隐私政策以了解任何变更。本隐私政策的变更在发布到本页面时生效。

联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问或顾虑，请通过以下方式联系我们：

网站：denoisr.com 电子邮件：support@denoisr.com

使用 Denoisr 即表示您同意我们的隐私政策并同意其条款。感谢您信任我们处理您的信息！