服务条款
生效日期：2026年6月2日
请在使用 Denoisr 前仔细阅读本服务条款。注册账户或使用我们的服务即表示您同意这些条款。
1. Denoisr 提供什么
Denoisr 是基于 AI 的音频与视频降噪服务。您上传一个音频或视频文件；我们清理其中的音频（如果您上传的是视频，会将清理后的音频重新封装回原视频）并返回清理后的版本。这是我们的核心功能。
2. 您的账户
超出免费试用范围使用 Denoisr 需要注册账户。注册即代表您同意：
- 提供准确信息
- 妥善保管登录凭证
- 对账户下的所有活动负责
如怀疑账户被入侵，请立即邮件联系 support@denoisr.com。
3. 积分与计费
Denoisr 采用积分制：1 积分 = 1 分钟音频或视频降噪。转录服务为每分钟 1.5 积分。 时长按整分钟向上取整——61 秒的文件，降噪计 2 积分，转录计 3 积分。
免费账户 注册时获得 5 积分（5 分钟），不会过期。
付费订阅 每个计费周期续期积分，未使用的月度积分不会顺延到下一个周期。年付套餐 在购买时一次性发放全年额度（按月度额度 × 12），有效期 365 天。
支付由 Creem 处理。所有费用以美元计。您可以随时取消订阅——访问权限将持续到当前计费周期结束。我们不为部分使用的计费周期提供退款。
账单问题和退款请求请发送至 support@denoisr.com，我们将在 3 个工作日内回复。如退款获批，将由 Creem 通过原支付方式退回。
价格可能调整。任何提价我们都会至少提前 30 天通知您。
4. 您的文件
您拥有自己的文件。 上传文件到 Denoisr 不会向我们转让任何权利。我们处理您的文件并返回结果——仅此而已。
我们不使用您的文件训练 AI 模型。除处理所需外，我们不会将您的文件与第三方共享（详见我们的隐私政策）。
您上传的文件仅在运行服务所需的时间内存放于我们的 Cloudflare R2 存储中：
- 源文件（您上传的内容）在所有套餐下都会在 24 小时内删除。
- 处理后文件（清理结果）保留时长按套餐区分：免费 7 天、入门版与创作者版 30 天、专业版 90 天。
请在过期前下载处理后的文件——Denoisr 不是长期文件存储服务。
5. 可接受使用
您可以将 Denoisr 用于任何合法目的。您同意不会：
- 上传您无权处理的文件
- 使用本服务处理非法或有害内容
- 试图规避使用限制、付费要求或访问控制
- 反编译或抓取我们的平台
- 未经我们书面许可将 Denoisr 转售或以您自己的服务名义重新分发
我们保留暂停违反这些条款账户的权利。
6. 支持的文件类型
音频清理： MP3、WAV、M4A、FLAC、OGG——单文件最大 500 MB。
视频清理： MP4、MOV、M4V、WebM、MKV——单文件最大 1 GB。视频流保持原样；只清理音轨并将其重新封装回视频中。
单次请求文件数 按套餐区分：免费 1 · 入门版 2 · 创作者版 5 · 专业版 20。每一批都会全量并行处理。
7. 结果无保证
AI 降噪在许多场景中表现良好，但结果取决于原始录音的质量和性质。我们不保证每个文件都能达到特定的清理标准。降噪对稳定、持续的背景声效果更好，对突发或重叠的噪音效果较弱。
8. 服务可用性
我们追求高可用性，但无法保证服务不会中断。我们可能进行维护、更新或遇到故障。对于因服务停机造成的损失，我们不承担责任。
9. 责任限制
在法律允许的最大范围内，因您使用本服务产生的任何索赔，Denoisr 的总责任限于您在索赔发生前三个月内向我们支付的金额。我们不对间接、附带或后果性损害承担责任。
10. 条款的变更
我们可能不时更新本条款。重大变更时，我们会通过电子邮件或应用内通知告知您。变更生效后继续使用 Denoisr 即视为接受新条款。
11. 联系方式
对本条款有疑问？请联系我们：
运营方： Denoisr.com 办公地址： 中国广东省深圳市宝安区鸿辉创新中心 B306 室 邮箱： support@denoisr.com 网站： denoisr.com