Denoisr 声音检测支持

帮助你安装 Chrome 应用商店扩展、授权麦克风、理解结果并保护本地样本。

快速排查

从 Chrome 工具栏打开扩展,开始检测,并以正常录音音量说话。如果没有信号,请确认麦克风已连接,且操作系统允许 Chrome 使用麦克风。

权限被拒绝:
在 Chrome 扩展设置中允许麦克风权限,然后重试。
找不到麦克风:
重新连接设备,在系统中设为输入设备后重新打开弹窗。
结果太安静:
靠近麦克风、选择正确设备或小幅提高输入增益。
样本隐私:
检测完全本地运行;关闭弹窗后会丢弃未下载的样本。

支持问题

为什么检测时弹窗关闭了?+

Chrome 扩展弹窗在失去焦点时会关闭。重新打开并开始新检测,之前的本地样本已被丢弃。


为什么每次结果不同?+

说话音量、距离、麦克风选择和房间噪声都会影响短样本。


扩展会清理音频吗?+

不会。它的唯一功能是录音前检查设备;只有你主动上传文件时 Denoisr 网站才会清理录音。


还需要帮助?

请发送邮件至 support@denoisr.com,我们通常会在一个工作日内回复。